Comprender el arte de negociar es una habilidad clave que todos necesitan, ya sea que esté participando en negociaciones comerciales o regateando en un concesionario. Para obtener el resultado ideal, aquí hay algunas estrategias de negociación exitosas que lo ayudarán a lograr sus propios objetivos, mientras mantiene relaciones sólidas con las personas y organizaciones que lo rodean.
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- ¿Qué es la negociación?
- Los 2 tipos de negociación
- 6 tácticas para ayudarlo a convertirse en un mejor negociador
- ¿Quiere aprender más sobre negocios?
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Aprende más what-is-negotiation¿Qué es la negociación?
La negociación es un proceso mediante el cual dos o más personas (o grupos) resuelven un problema o llegan a un mejor resultado a través de un compromiso. La negociación es una forma de evitar discusiones y llegar a un acuerdo con el que ambas partes se sientan satisfechas.
La negociación puede ser utilizada por una variedad de grupos en una variedad de situaciones, por ejemplo, entre individuos en un mercado que buscan obtener un precio más bajo, entre pequeñas empresas que buscan fusionar organizaciones o entre gobiernos que desean llegar a un acuerdo de paz. En tu vida diaria puede que te encuentres en el trabajo con un salario o negociaciones contractuales. Las estrategias de negociación también son una gran herramienta para el manejo de conflictos y la resolución de problemas, incluso en su vida personal.
the-2-types-of-negotiationLos 2 tipos de negociación
Hay dos tipos posibles de negociación:
moho blanco en plantas
- Negociación distributiva : También llamada a veces negociación dura, la negociación distributiva es cuando ambas partes adoptan una posición extrema y se cree que la victoria de una parte es la pérdida de la otra (una solución de ganar-perder). Esto opera sobre un principio de pastel fijo, en el que solo hay una cantidad determinada de valor en la negociación, y una de las partes se irá con el mejor trato. Los ejemplos incluyen el regateo de precios en bienes raíces o en un concesionario de automóviles.
- Negociación integradora : Las partes que participan en una negociación integradora no creen en un pastel fijo, sino que afirman que ambas partes pueden crear valor o ganancias mutuas al ofrecer compensaciones y reformular el problema para que todos puedan salir con una solución en la que todos ganen.
6 tácticas para ayudarlo a convertirse en un mejor negociador
No necesitas ir a una escuela de negocios para convertirte en un negociador experto. Aquí hay algunas tácticas de negociación para ayudarlo en este momento:
- Clasifica tus prioridades . Una clave para una negociación eficaz es saber lo que quiere, así que venga preparado con una lista de cada variable de la negociación y lo importante que es para usted. Un consejo común es compartir esta lista con la otra parte. Esto genera confianza. Cuando ambos comparan sus prioridades y ven claramente las compensaciones, pueden llegar a un acuerdo más fácilmente que si trataran cada dato como una moneda de cambio.
- Ven preparado con un BATNA . ¿Qué pasa si simplemente no puede llegar a un buen compromiso? Un BATNA, o la mejor alternativa a un acuerdo negociado, es una forma vital de prepararse para una negociación. Es su plan B si simplemente no puede llegar a un acuerdo. Prepare un BATNA con anticipación para que no se quede atrapado en la negociación teniendo que aceptar una oferta que simplemente no vale la pena.
- Haz la primera oferta . Puede parecer contradictorio ser el primero en hacer la primera oferta (después de todo, la información es una moneda de cambio, ¿no es así?), Pero la primera oferta es en realidad un punto de partida clave para una negociación. La oferta de apertura sirve como un terreno común inmediato para ambas partes y tiene un efecto de anclaje. En esencia, cuando se coloca la primera oferta en la mesa de negociaciones, ambas partes inmediatamente comenzarán a trabajar en torno a ella. También es importante que comprenda esta táctica cuando otra persona la utilice; si su oferta de apertura es completamente irrazonable, no permita que el efecto de anclaje le impida descartarla y reformular la negociación con su propia oferta de apertura.
- Hacer contraofertas . Las partes se alejarán más satisfechas si ocurriera algún vaivén durante la negociación; por ejemplo, si acepta su oferta inicial, es posible que comiencen a sospechar o que deberían haber comenzado más alto. Incluso si está satisfecho con una oferta anticipada, no tenga miedo de hacer una contraoferta para permitir que el trato se sienta como una negociación exitosa.
- Mantén la calma y la serenidad . Las emociones se interponen en el camino de las habilidades de negociación porque le impiden pensar objetivamente y ser flexible. Todo, desde su tono de voz hasta su lenguaje corporal, debe ser neutral y libre de emociones fuertes; esto siempre conducirá a mejores resultados que si dejara entrar a su ego.
- Reconocer las tácticas de hardball . Durante el proceso de negociación, la otra parte puede estar dispuesta a recurrir a tácticas de negociación dura para obtener la ventaja. Una excelente manera de prepararse contra estos es poder reconocerlos; de esa manera, no estará a su merced cuando suceda. Por ejemplo, otros negociadores pueden usar una rutina de policía bueno y policía malo para unirlo a una persona contra la otra, o pueden intentar una estrategia de 'tómalo o déjalo' para hacerte pensar que no pueden hacer concesiones. Estas son estrategias diseñadas para hacerle sentir que tiene menos poder, pero una buena negociación siempre debe implicar dar y recibir.
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